1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken integraal deel uit van alle offertes, overeenkomsten en facturen met betrekking tot de door AXXL BV, met maatschappelijke zetel gevestigd te 8377 Zuienkerke, Nieuwe Steenweg 34 bus A, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 1014.115.697, uitgevoerde diensten en/of geleverde producten (hierna: “Opdracht(en)”).
1.2. Een door de klant geaccepteerde aanbieding, offerte, bestelling of overeenkomst zal te allen tijde en zonder enig voorbehoud gelden als acceptatie van deze algemene voorwaarden.
1.3. Eventuele bijzondere voorwaarden, afwijkend van deze algemene voorwaarden, zijn slechts bindend voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen. AXXL BV aanvaardt slechts de toepasselijkheid van algemene (factuur)voorwaarden van de klant, contractant(en) en/of derde(n) indien dit schriftelijk, voorafgaand en nadrukkelijk is overeengekomen.
2.1. AXXL BV verbindt zich ertoe om de hem toevertrouwde Opdracht(en) te allen tijde naar best vermogen uit te voeren.
2.2. AXXL BV doet al het nodige om de Opdracht(en) in kwestie binnen de vooraf overeengekomen termijn uit te voeren. In geval van vertraging, kan laatstgenoemde – ongeacht de oorzaak van die vertraging – in geen geval aansprakelijk worden gesteld door de medecontractant.
2.3. Zonder opgave van enige reden, beschikt AXXL BV over de mogelijkheid om de Opdracht(en) te annuleren, ongeacht of die reeds was aangevat, door middel van een eenvoudige schriftelijke kennisgeving aan de medecontractant.
2.4. Een door AXXL BV aanvaardde Opdracht kan naderhand slechts worden gewijzigd, voor zover daaromtrent schriftelijke overeenstemming werd bereikt tussen de partijen.
3.1. De door AXXL BV opgegeven leveringstermijnen zijn slechts indicatief en geenszins bindend. Overschrijding van de termijnen geeft in geen geval aanspraak op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
3.2. Bij schriftelijk overeengekomen bindende leveringstermijnen worden deze termijnen verlengd indien de klant nalaat om informatie, documenten en/of afbeeldingen tijdig aan te leveren of om de tussentijdse (op)leveringen tijdig goed te keuren.
4.1. Alle facturen zijn in euro uitgedrukt en dienen uiterlijk te zijn betaald op de vervaldag, dewelke op de factuur in kwestie staat vermeld en steeds acht (8) dagen bedraagt. Betaling geschiedt door middel van een bankoverschrijving op het aangegeven rekeningnummer.
4.2. In geval van niet-tijdige betaling van een factuur is, zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling, een bijkomende schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van 10% van het factuurbedrag (incl. BTW), met een minimumbedrag van 250,00 EUR, te vermeerderen met interesten ten belope van 12,5% per jaar.
4.3. AXXL BV behoudt zich het recht voor om alle lopende Opdrachten en uitvoering van die Opdrachten te schorsen totdat de klant de vervallen facturen heeft betaald.
4.4. Tot het ogenblik van algehele betaling door de klant, behoudt AXXL BV het volledige eigendomsrecht op de uitgevoerde diensten en/of geleverde producten.
4.5. Voor zover er een overeenkomst wordt afgesloten met een duurtijd van meer dan 12 maanden, zullen de bij aanvang overeengekomen prijzen jaarlijks van rechtswege op de verjaardag van de overeenkomst worden geïndexeerd overeenkomstig de geharmoniseerde consumptieprijsindex [(vergoeding x nieuw indexcijfer) / aanvangsindexcijfer].
5.1. Klachten over een uitgevoerde Opdracht of over de bijhorende ontvangen facturatie dienen binnen uiterlijk twee (2) werkdagen na factuurdatum zowel per e-mail alsook per aangetekend schrijven te worden overgemaakt aan AXXL BV.
5.2. Na het verstrijken van voormelde termijn is elk bezwaar laattijdig en worden de uitgevoerde diensten en/of geleverde producten, evenals de verzonden factuur als aanvaard beschouwd.
6.1. AXXL BV voert de Opdracht, dewelke een middelenverbintenis is, naar best vermogen uit en behartigt de Opdracht volgens de regels van de kunst en met de zorg van een goede opdrachtnemer.
6.2. AXXL BV aanvaardt geen aansprakelijkheid en/of gehoudenheid voor schade ontstaan als gevolg van (hetzij rechtstreeks, hetzij onrechtstreeks): overmacht, fouten en/of nalatigheden vanwege de klant, gebreken in het door de klant ter beschikking gestelde materiaal of enige andere externe oorzaak, waaronder verlies of diefstal van apparatuur gebruikt voor de Opdracht, cybercrime of hacking.
7.1. AXXL BV is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden door middel van een eenvoudige kennisgeving aan de klant, zonder dat hiervoor enige reden ter motivering moet worden vermeld.
7.2. Bij ontbinding van de overeenkomst ingevolge het vorige lid is de klant er niettemin toe gehouden de openstaande factuur te voldoen.
8.1. Partijen verbinden zich ertoe de commerciële en technische informatie, evenals de bedrijfsgeheimen die zij vernemen van de andere partij, zelfs na de beëindiging van de overeenkomst, geheim te houden en louter te gebruiken voor de uitvoering van de overeengekomen Opdracht. Eventuele derden, die bij de uitvoering van de Opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.
9.1. Klanten aanvaarden dat hun persoonsgegevens, evenals die van eventueel betrokken derden, door AXXL BV worden geregistreerd en verwerkt.
9.2. Behoudens andersluidende bepaling, worden persoonsgegevens verwerkt en opgeslagen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en kunnen ze langer worden bewaard op grond van een toepasselijke wettelijke verplichting of op basis van toestemming van de klant.
10.1. Wanneer AXXL BV, ingevolge overmacht, in de onmogelijkheid verkeert om de overeenkomst uit te voeren, beschikt eerstgenoemde over het recht de overeenkomst te annuleren door eenvoudige schriftelijke kennisgeving aan de klant, zonder dat hierbij enige motivering vereist is. De klant heeft in zulk geval geen recht op enige schadevergoeding.
10.2. Ieder geval van overmacht bevrijdt AXXL BV van rechtswege van om het even welke verbintenis, zonder dat de medecontractant aanspraak zal kunnen maken op enige schadevergoeding.
11.1. Indien één of meerdere artikelen van deze algemene voorwaarden – om eender welke reden – nietig zouden worden verklaard, blijven de overige artikelen onverminderd hun rechtskracht behouden. Partijen zullen ter vervanging van de nietige bepaling(en) in gemeen overleg naar een bepaling zoeken die zoveel als mogelijk het socio-economisch doel van die nietige bepaling(en) benadert.
12.1. De Opdracht(en) en deze algemene voorwaarden worden op exclusieve wijze beheerst door het Belgische recht, met uitsluiting van haar IPR-regels. Alle geschillen tussen de klant en AXXL BV behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de dienstverlener is gevestigd.
12.2. Partijen verbinden zich ertoe om, in geval van geschil, te goeder trouw besprekingen aan te knopen met het oog op het bekomen van een minnelijke schikking van het geschil.